耐久性があり、長い期間使える複合機の導入で故障の不安から解放
合同会社北斗七星ケアプラン 八幡ケアマネジメント 様
URL：http://yawata-cm.com/ 従業員数：1名 事業内容：居宅介護支援 （主任介護支援専門員・社会福祉士による介護相談、ケアプラン作成）
導入製品・サービス
複合機
PICKUP！
- 営業担当の誠実さと、金額感に満足して導入を決定
- 業務用複合機の導入で、業務効率UP！
サービス導入以前の課題・問題点
以前は、印刷にかかる業務負担の改善が課題になっていました。
家電量販店で購入したプリンターを利用していたのですが故障が多く、経年劣化も早かったです。
また、月に4,000枚～5,000枚印刷するため、印刷に時間がかかり負担になっていました。
ご検討いただいたきっかけ
機器の故障がきっかけです。
事業を始めて10年間、家電量販店で購入したレーザープリンターを使用しておりました。
今回も家電量販店での新品購入を検討しましたが、故障や経年劣化の度に買い替えをしており、すでに４台目だったので「耐久性のある業務用複合機」を検討することにしました。
弊社ではカラーコピーはほとんど使用しないため、「モノクロ印刷とFAXができる複合機・コピー機」というニーズに合う機種があるかどうかと、金額面がクリアできるかが契約にあたり大きなポイントでした。
サービス導入の決め手
決め手は、なんと言っても誠実な担当さんの人柄です！
スターティアさんを含めて3社に見積もりの依頼をさせていただきましたが、その中でも私の要望を丁寧に聞いてくれて寄り添ってくれた方がスターティアの担当さんでした。
FAXの電話帳登録について相談したところ快く引き受けてくださり、大変感謝しております。
人柄もさることながら、提示してくれた金額が他社さんよりも安く、迷わず決めたという感じです。
またカウンター料金の中に、「トナー代や保守代が含まれる」ということもかなり大きかったです。トナー1回の購入だけでも16,000円～20,000円ほどかかる経費が不要になるということは、コスト削減の面でも決め手になりました。
導入後の効果・ご感想
印刷にかかる時間の短縮で業務効率が上がりました。
とにかく早いんです！すごく快適です！
印刷にかかる時間が以前の半分くらいになり、業務効率は格段に上がりました。
ソート機能が付いているので印刷後に自分で行っていた印刷物の仕分けも必要なくなりましたし、FAX送信も今までは1回1回番号を手入力していましたが、複合機の電話帳にすべて登録できたので、今ではボタン１つで送信でき、大切な個人情報を誤送付する心配もなく安心して送れるようになりました。
「もっと早く業務用複合機を導入していればよかった」と思います。
コピホーダイスタッフより
この度は弊社で複合機をご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に応えられるよう今後もサポートさせていただきます。
「実は、電車が好きなんです・・」と、電車の車内アナウンスをBGMにお仕事されている姿にとっても癒やされました！
お客様サービスのご紹介
本間様は、介護を必要とされる方が介護保険サービスを受けられるように、プランの作成や事業者との調整を行う「ケアマネジャー」の業務に従事しております。
10年間で延べ240名を担当され、利用者の皆様をサポートされてきました。
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